POLITIQUE DE CONFIDENTIALTÉ
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l'exploitation du site www.maisonliaminou.fr, la société Liaminou est amenée à collecter des données concernant ses clients. Ces informations sont recueillies lorsque vous passez commande, créez un compte ou vous inscrivez à notre newsletter.
Les données collectées incluent : votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que l'historique de vos commandes.
2. Utilisation des données
Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement par notre équipe pour :
- Le traitement, la préparation et la livraison de vos commandes.
- La gestion de notre relation client (suivi des colis, gestion des retours).
- L'envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles si vous y avez consenti explicitement.
- L'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre boutique.
3. Partage avec des tiers
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins marketing. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires de confiance pour la bonne exécution de vos commandes :
- Shopify Inc. (notre plateforme e-commerce).
- Nos transporteurs (Chrono Relais, Colissimo, Mondial Relay) pour l'acheminement de vos colis.
4. Sécurité et Conservation
Le site est sécurisé par un certificat SSL (cryptage des données). Vos informations de paiement ne transitent jamais sur nos serveurs et sont traitées de manière 100 % sécurisée par les modules de paiement de Shopify. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (notamment pour nos obligations comptables et fiscales).
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en envoyant un email à notre équipe à l'adresse : bonjour@maisonliaminou.fr.